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SERNAC POR OFICIO A VTR: CLIENTES ANTIGUOS DE TV SÍ TIENEN APPS DE STREAMING GRATIS, AUNQUE NO QUEDA CLARO QUÉ SUCEDE CON USUARIOS INTERNET
SERNAC POR OFICIO A VTR: CLIENTES ANTIGUOS DE TV SÍ TIENEN APPS DE STREAMING GRATIS, AUNQUE NO QUEDA CLARO QUÉ SUCEDE CON USUARIOS INTERNET
En su respuesta, la compañía enfatizó que quienes tengan contratado los planes de televisión hasta el 1 de marzo de este año tienen este beneficio y nuevos clientes de TV también.
Sin embargo, el inconveniente que pudiese haber, es que en el spot emitido en Redes Sociales, la compañía decía 'Si eres VTR, lo tienes', sin hacer la distinción que eran clientes exclusivamente de TV.
Por lo mismo, SERNAC pidió a la compañía que aclare qué pasará con clientes antiguos que tenían, por ejemplo, un plan de internet y quisieron acceder al beneficio sin poder conseguirlo.
En su respuesta, la compañía enfatizó que quienes tengan contratado los planes de televisión hasta el 1 de marzo de este año tienen este beneficio y nuevos clientes de TV también.
Sin embargo, el inconveniente que pudiese haber, es que en el spot emitido en Redes Sociales, la compañía decía 'Si eres VTR, lo tienes', sin hacer la distinción que eran clientes exclusivamente de TV.
Por lo mismo, SERNAC pidió a la compañía que aclare qué pasará con clientes antiguos que tenían, por ejemplo, un plan de internet y quisieron acceder al beneficio sin poder conseguirlo.
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